Recrutement - Hôtel Pont Royal

Devenez un collaborateur des Hôtels du Roy. Vous découvrirez une culture où chacun de nos 6 établissements à Paris & Nice tendent vers un seul et même objectif : l'entière satisfaction de nos clients.

Commis de bar

L’hôtel Pont Royal recherche pour son Bar Signature, un Commis de bar. La pratique de l’anglais, ainsi qu’une première expérience équivalente dans cette fonction au sein de l’hôtellerie haut de gamme sont des pré-requis à l’obtention de ce poste.

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Barman

L’hôtel Pont Royal recherche pour son Bar Signature, un Barman. La pratique de l’anglais, ainsi qu’une première expérience réussie dans cette fonction au sein de l’hôtellerie haut de gamme sont des pré-requis à l’obtention de ce poste.

Descriptif du poste

 

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Réceptionniste de jour (CDD)

Un(e) réceptionniste de jour pour CDD de 6 mois

Description du poste :

Vous êtes responsable de l’accueil et du bon déroulement du séjour du client jusqu’à son départ.
Dans le cadre de votre fonction, vous exercez notamment les missions suivantes :

  • Les check-in et check-out des clients, conformément aux standards de notre établissement.
  • Les accompagnements clients en chambre comprenant la présentation des différents services de l’hôtel.
  • Communiquer les demandes clients aux différents services concernés et s’assurer de leur bonne compréhension.
  • Réalisation de délogements internes et externes selon les procédures en vigueur.
  • Contrôle et clôture de caisse en fin de shift.
  • Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis.
  • Répondre à diverses demandes clients et offrir une solution adéquate en cas de réclamation client.
  • Informer son Chef de Réception de toute situation inhabituelle qui pourrait perturber le séjour ou la sécurité de nos clients.

Véritable Ambassadeur de par votre attitude, comportement et excellente présentation, vous portez les valeurs de notre établissement ; luxe, discrétion et raffinement à la française. Vous participez également au développement du chiffre d’affaire de l’hôtel en adoptant une attitude commerciale (surclassements payants, valorisation des points de ventes…).

Profil recherché :

La pratique de l’Anglais usuel courant est indispensable, la maîtrise d’une seconde langue est fortement appréciée. Esprit d'initiative et d’équipe sont vos qualités pour rejoindre notre établissement. Déjà utilisateur du système Opéra, vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et internet. Le poste proposé est un contrat de travail à Durée Déterminée (6 mois) de 37 heures par semaine.

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Réceptionniste de jour (CDI)

Un(e) réceptionniste de jour pour CDI

Description du poste :

Vous êtes responsable de l’accueil et du bon déroulement du séjour du client jusqu’à son départ.
Dans le cadre de votre fonction, vous exercez notamment les missions suivantes :

  • Les check-in et check-out des clients, conformément aux standards de notre établissement.
  • Les accompagnements clients en chambre comprenant la présentation des différents services de l’hôtel.
  • Communiquer les demandes clients aux différents services concernés et s’assurer de leur bonne compréhension.
  • Réalisation de délogements internes et externes selon les procédures en vigueur.
  • Contrôle et clôture de caisse en fin de shift.
  • Saisie ponctuelle de réservations selon les standards établis.
  • Répondre à diverses demandes clients et offrir une solution adéquate en cas de réclamation client.
  • Informer son Chef de Réception de toute situation inhabituelle qui pourrait perturber le séjour ou la sécurité de nos clients.

Profil recherché :

De formation hôtelière avec une première expérience réussie dans l’hôtellerie de Luxe, vous parlez parfaitement l’anglais (une seconde langue serait un atout supplémentaire). Sens du service, excellente présentation, esprits d'initiative et d’équipe sont vos qualités pour rejoindre notre établissement. Déjà utilisateur du système Opéra, vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel) et internet. Le poste proposé est un contrat de travail à Durée Indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine (travail en cycle).

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